[聯合報]體貼輪椅族無障礙ATM 5年內普及

2012.06.07 聯合報
【記者薛翔之、黃驛淵／台北報導】


台灣的自動櫃員機（ＡＴＭ）高度讓輪椅族使用不便，經本報報導後，金管會昨天邀集身障團體開會決定，銀行在醫院、機場、火車站、高鐵等公共場所與新設分行，需優先設置方便輪椅族使用的ＡＴＭ。

另外，金融機構未來採購ＡＴＭ新機，將比照美國，盡量購買高度在一百二十公分以下者；現有機型若可墊高或沒有配合無障礙設施者，也須優先改善。

金管會官員還說，未來在銀行分行設置的ＡＴＭ，至少需有一台可供輪椅族使用，且必須有無障礙的設施；全台的ＡＴＭ在五年內也要陸續汰換更新為輪椅族適用的ＡＴＭ。

輪椅族反映國內金融機構的ＡＴＭ不夠人性化，部分只能以階梯進出、部分高度偏高、部分設置地點太過狹窄，輪椅沒有迴旋空間。金管會昨天邀集中華民國殘障聯盟、中華民國脊髓損傷者聯合會、行無礙資源推廣協會等身障團體，以及銀行公會、大型行庫等開會，研議改善。

官員指出，國內有兩萬五千台ＡＴＭ，其中四分之一（約六千多台）是符合身障者使用的規格，即按鍵高度為一百二十公分以下；不過，金融機構的ＡＴＭ平均五年會汰換更新一次，因此預計五年內，國內ＡＴＭ陸續調整為適合輪椅族的規格。

參與會議的行無礙資源推廣協會總幹事許朝富並不滿意，他說，政府不該消極等待舊提款機「自然淘汰」，而應更積極制定無障礙設計的「通則規範」。

他建議，金管會也應訂出「改善期程」，而非消極等銀行業者自行改善，許朝富也說，金管會在會中提到，現在全台兩萬多台提款機中，僅有一部分問題較小或較符合無障礙要求，但若以每台提款機約五年才汰新的速度，無障礙提款機若要普及，身障者不知還要等多久。